¿Cuál es el estado de mi pedido?

  

Recuerda: Siempre en tu correo te informamos el estado de tu pedido.

 

¿QUE SIGNIFICAN LOS ESTADOS DE MI PEDIDO?

 

  • PENDIENTE: Hemos recibido un pedido, sin embargo, éste aún no se encuentra con pago verificado. Ya le enviamos la información de pago a su correoSu pedido se encuentra en espera para comenzar a ser preparado. Le recordamos que los tiempos de despacho son efectivos una vez que el pago es realizado y confirmado por nuestra parte.

  • PROCESANDOHemos verificado tu pago de forma correcta y nos encontramos preparando tu pedido, para ser entregado según tu fecha programada de entrega o en los tiempos de despacho mínimo.

  • COMPLETADO: Tu pedido está en proceso de despacho a tu dirección indicada. En el caso de envío por Chilexpress ya te hemos enviado por correo el "número de seguimiento" para que puedas saber en todo momento donde se encuentra tu pedido.

    Essential SSL