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1.- Ya he realizado la compra por el sitio, ¿Que hago ahora? 

    Sólo debes ver tu cuenta de correo, ya te enviamos el detalle de tu pedido y el estado de éste. 

2.- ¿Puedo comprar desde fuera de Chile?

     Sí, desde cualquier parte del mundo, sólo debes hacer tu pedido y escoger la forma de pago Paypal (puedes agregar una tarjeta de crédito) o Western union. Si te encuentras en alguno de estos países; Chile, Argentina, Brasil, Colombia, México, Perú o Venezuela puedes pagar con tarjeta de crédito escogiendo Mercado pago. Hacemos envíos a todo Chile.

3.- ¿Como llega mi pedido?

     Al destino llega un paquete cerrado envuelto en papel kraft con el remitente de "Comercializadora Anela.cl". Puedes agregar una tarjeta en el interior con un "Mensaje Personalizado" agregando un "de:" y "para:" 

4.- ¿Puedo enviarlo como Regalo?

     Todos nuestros productos tienen presentación de regalo en su interior. No se envía boleta o factura al destinatario. Al destino llega un paquete cerrado con el remitente de "Comercializadora Anela.cl". Cuando realizas tu pedido tienes la opción de agregar una tarjeta en el interior con un "Mensaje Personalizado" agregando un "de:" y "para:" 

5.- ¿Con cuanta anticipación debo hacer mi pedido?

     Puede ser 24 horas, 1 semana o 6 meses antes, TÚ lo decides. Puedes solicitar la fecha de entrega de Lunes a Viernes. Al momento de tu pedido el sistema te ofrecerá un calendario para programar tu fecha de entrega. Revisa cobertura y tiempos de entrega mínimos por comuna aquí. 

6.- ¿Puedo pasar a retirar mi pedido?

     Sí, lo puedes retirar en cualquiera de las 470 sucursales de Chilexpress en todo Chile.

7.- ¿Cuáles son las formas de pago?

     Tienes muchas formas de pago disponibles: Mercadopago (Tarjetas de crédito, tarjeta de débito, a traves de webpay), Paypal, transaferencia o depósito bancario, envío de dinero por Western Union.

8.- ¿El pedido puede llegar hoy?

     Sí, para Santiago Centro, providencia y comunas aledañas, Revisa cobertura y tiempos por comuna aquí. 

9.- ¿Existe algún mínimo de compra?

     El mínimo de compra es de $2.000 pesos.

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