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Bienvenidos a Anela.cl

Preguntas Frecuentes (FAQ).


1.- ¿Como compro en Anela.cl?
    R. Comprar en Anela.cl es muy fácil:
    1.- Busca él o los productos que prefieras y luego presiona "Añadir al carrito".
    2.- Una vez añadido él o los productos presiona "Realizar compra".
    3.- Compra como invitado o Regístrate e inicia sesión para tener tus datos de contacto, dirección de envío, etc.
    4.- Finalmente selecciona el tipo de pago y confirma la compra.

2.- ¿Puedo comprar desde fuera de Chile?
    R. Sí, solo debes hacer tu pedido normalmente y escoger la forma de pago Paypal o Western union. Su pedido será enviado a todo Chile.

3.- ¿Se hacen entregas a domicilio?
    R. Todas nuestras entregas son a domicilio indicado, o lo puedes retirar en alguna de las 470 sucursales de Chilexpress en Chile.

4.- ¿Puedo pasar a retirar mi pedido?
    R. Sí, lo puedes retirar en cualquiera de las 470 sucursales de Chilexpress en Chile.

5.- ¿Puedo enviar el producto como Regalo?
    R. Todos nuestros productos tienen presentación de regalo. No se envia boleta o factura al destinatario. El remitente es "Comercializadora Anela.cl". Cuando realizas tu pedido tienes la opción de agregar una tarjeta en el interior con un "Mensaje Personalizado" agregando un "de:" y "para:" 

6.- ¿Cuales son las formas de pago?
    R. Puedes cancelar a través de diversos medios de pago tales como: transaferencia bancaria, depósito bancario, Paypal, envío de dinero por Western Union, Tarjetas de crédito          y debito.
    
7.- ¿Existe un lugar donde comprar físicamente?
    R. No, Nuestra tienda es 100% online, más rápido y cómodo.

8.- ¿Cuanto demora el despacho?
    R. FECHA SOLICITADA DE ENTREGA: Tu puedes solicitar la fecha de entrega de Lunes a Viernes. Para tu tranquilidad te confirmamos la fecha de entrega.

         FECHA NO SOLICITADA DE ENTREGA: entre 24 a 48 Horas Hábiles. 

9.- ¿El pedido puede llegar hoy?
    R. No, no se realizan entregas para el mismo día, te aconsejamos programar tu pedido en el momento de la compra.

10.- ¿Existe algun mínimo de compra?
    R. El mínimo de compra es de $2.000 pesos.

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