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Información del Pedido

Conozca el estado de su pedido (pedidos realizados como invitados)

¿QUE SIGNIFICAN LOS ESTADOS DE MI PEDIDO?

PENDIENTE: Hemos recibido un pedido, sin embargo falta verificar un pago asociado. Ya le enviamos la información de pago a su correo. Su pedido se encuentra en espera para comenzar a ser preparado. Le recordamos que los tiempos de despacho son efectivos una vez que el pago sea confirmado.

PROCESANDO: Hemos verificado tu pago de forma correcta y nos encontramos preparando tu pedido, para ser entregado según tu fecha programada de entrega o en los tiempos de despacho mínimos.

COMPLETADO: Tu pedido está en proceso de despacho a tu dirección indicada. En el caso de envío por Chilexpress ya te hemos enviado por correo el "número de seguimiento" para que puedas saber donde se encuentra tu pedido.